23.11.2016 | 12:46 Uhr · 174 Views · von Rainer Hermann
Deutsche Bahn (Berlin)
Ticket Online bestellt am 22.8 noch keine Lieferung
- fehlender Eingang per e-mail reklamiert - Hinweis Ticket ist versendet. 03. 09.2016
- fehlender Eingang reklamiert 07.09.2016 (gebührenpflichtig)
- tel. reklamiert: Adressenabgleich pos.; Neuversendung zugesagt. 14. 09. 2016
- fehlender Eingang per e-mail reklamiert 18.09.2016
- tel. reklamiert (gebührenpflichtig) erneuter Adressenabgleich- Neuversendung zugesagt. 24. 09.2016
- fehlender Eingang per e-mail reklamiert. keine Antwort. 03. 10.2016. Bei der Post Briefverfolgung beantragt.
- e. mail über Neuversendung erhalten 07.10.2016 (Konkt mit pay pal. kann Betrag bei DB nicht zurück fordern! .
- 15.10.2016 kein Eingang. persönl. im DB Reisezentrum reklamiert. Hilflosigkeit. Mit Servicetelefon verbunden. Weiter siehe PKt 1. Tip erhalten soll noch warten. Kann noch kommen. Wer zahlt mir die Stornogebühren von unserem Hotel?
- Fazit: werde Auftrag kündigen. PS. ich war NEUKUNDE; Hochzeitsurlaub (45.) ade.
Meine Forderung
Kostenlose Rückerstattung für Fahrpreis und Platzreservierung
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30.11.2016 | 16:55 Uhr · Rainer Hermann
Es kam von der DB eine e-mail auf meine Beschwerde ich könnte die neue Karte, falls diese teuere wäre als die Alte zur Gutschrift einreichen. Ich habe weder eine alte Karte erhalten noch eine Neue gekauft. Dies Mail zeigt, das meine Beschwerde nicht gelesen oder verstanden wurde.
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30.11.2016 | 17:05 Uhr · Rainer Hermann
Von der DB Vertrieb kam eine Mail. Ich sollte meine neue Karte, falls diese teuere gewesen wäre, zur Gutschrift einreichen. Ich habe weder eine alte Karte bis jetzt erhalten, noch eine Neue gekauft.
Diese Mail des KD Center zeigt mir, das meine Beschwerde weder gelesen oder verstanden worden ist. Ich habe dem KD.Center mitgeteilt, das meine Beschwerde, veröffentlicht wurde. Die DB Vertrieb schuldet mir nach wie vor über 250. - €
für die nicht zu gesendetete Karte, was ja bekannterweise Gegenstand meiner Beschwerde ist.
Diese Mail des KD Center zeigt mir, das meine Beschwerde weder gelesen oder verstanden worden ist. Ich habe dem KD.Center mitgeteilt, das meine Beschwerde, veröffentlicht wurde. Die DB Vertrieb schuldet mir nach wie vor über 250. - €
für die nicht zu gesendetete Karte, was ja bekannterweise Gegenstand meiner Beschwerde ist.
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14.12.2016 | 17:23 Uhr · Rainer Hermann
Auch noch keine Antwort von Stephan seit über 3 Wochen. Nur Eingangsbestätigung meiner Beschwerde.
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14.12.2016 | 17:27 Uhr · Rainer Hermann
Auch seit über 3 Wochen keine Antwort von soep erhalten. Nur Eingangsbestätigung meiner Beschwerde.
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05.01.2017 | 09:31 Uhr · Rainer Hermann
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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10.01.2017 | 16:42 Uhr · Rainer Hermann
Fahrkarten und Platzreservierung wurden heute erstattet. 10.1.2017