Durch Fehler von Telekom und Check24 kein Cashback

Ich hatte am 19.07.16 einen DSL Antrag durch Check24 bei der Telekom beantragt. Da nach 10 Tagen noch immer nichts an die Telekom übermittelt war, stornierte ich diesen wieder und machte am 01.08.16 (da wurden die Tarife günstiger) einen neuen Antrag - ebenfalls über Check24.

Der neue Online Antrag mit der Nr. 7662913 wurde an die Telekom übermittelt,
und der Vertrag besteht nach wie vor, bzw. kam letztlich durch Check24 zustande,
da die Stornierung des ersten Antrags mit der Nr. 7644605 vom 19.07.16 von der Telekom irrtümlich als Storno des zweiten Auftrags vom 01.08.16 eingestuft wurde, aber gar nicht storniert werden sollte.

Dies verlangte mir eine Unmenge an Zeit ab. Zudem war ich tagelang ohne Anschluss, den ich aus beruflichen Gründen dringend benötigte.

Dies kann nicht mir als Fehler angelastet werden. Trotzdem gilt für Check24 natürlich dass der Vertrag nicht zustande gekommen sei, obwohl bereits die zweite Rechnung vorhanden und die Widerrufsfrist längst verstrichen ist.

Da der Vertrag aber als storniert gilt, werden mir nun die versprochenen 100 EUR Cashback sowie 30 EUR Sonderbonus (alles dokumentiert) vorenthalten.

Ich fühle mich getäuscht und betrogen, und verlange die Zahlung wie es vereinbart wurde. Weiterhin prüfe ich rechtliche sowie verbraucherschutzrechtliche Schritte.