Wieder Lügen-Offerte bei Immowelt aufgesessen

Sehr geehrte Damen und Herren von der Immowelt AG,

Sie verdienen Ihr Geld offenbar durch eine Art Maklertätigkeit.
Das ist an sich ja noch nicht verwerflich. Schlimm ist jedoch, dass Sie offenbar die Kontrolle über bei Ihnen veröffentlichte Immobilienangebote vernachlässigen und Abzockern Tür und Tor öffnen.

Mehrfach habe ich auf bei Ihnen ins Netz gestellte attraktive Immobilienangebote reagiert, anfangs noch unter Angabe meiner vollständigen Kontaktdaten - im Vertrauen darauf, dass Sie sich doch um die Seriösität Ihrer zahlenden Anbieter bemühen werden.
Dies wurde jedoch arg enttäuscht.

Was machen Sie mit den Anbietern, die Angebote schnell wieder entfernen, ohne auf Anfragen zu reagieren?
Hier sollten doch offenbar nur die Kontaktdaten abgegrast werden.

Weil dies immer wieder passiert, ohne dass sich etwas ändert, übergebe ich es hiermit der Öffentlichkeit und frage Sie:

Wie rechtfertigen Sie derlei von Ihnen protegierten Datenklau?
Was gedenken Sie dagegen zu unternehmen?
Wie werden Sie in Zukunft Ihre seriöse Kundschaft schützen?

Meine Forderung

Schluss mit Abzocke durch bei von Immowelt unkontrollierten Immobilienofferten; Schadenersatz für Ärger und verlorene Zeit; Schutz vor Datenklau installieren.

Firmenantwort

21.10.2016 | 15:57 Uhr · Immowelt

Sehr geehrter Herr Brezengang,

auf ReclaBox haben wir Ihre Beschwerde gesehen. Ihren Ärger können wir sehr gut verstehen. Die Gründe, warum Sie keine Antworten von Inserenten bekommen, können allerdings sehr vielschichtig sein.

- Auf besonders attraktive Immobilienangebote vor allem in begehrten Städten melden sich meist innerhalb von sehr kurzer Zeit sehr viele Interessenten. Möglicherweise haben die von ihnen angeschriebenen Inserenten ihr Angebot aus diesem Grund auch schnell wieder gelöscht, weil sie so viele Anfragen hatten bzw. die Objekte schnell vergeben waren.
- Sollte es sich um Inserate von Betrügern handeln, wurden sie vermutlich von unserem Sicherheitsteam entfernt. Die Kollegen überprüfen – unterstützt von einer Spezialsoftware – die Datenbank regelmäßig nach Auffälligkeiten und löschen zweifelhafte Angebote sofort. Sollte bei einem Angebot beispielsweise Größe und Preis nicht zusammenpassen, sehen wir das und handeln bei Erhärtung des Betrugsverdacht entsprechend.

Falls Sie verdächtige E-Mails im Namen von Immowelt oder auffällige Objektangebote erhalten, informieren Sie uns bitte umgehend mit einer E-Mail an support@immowelt.de. Das Team wird entsprechend handeln. Falls Sie glauben, Opfer eines Betruges geworden zu sein, wenden Sie sich umgehend an die Strafverfolgungsbehörden und erstatten Sie Anzeige. Immowelt selbst kann keine Strafverfolgungsmaßnahmen durchführen, kooperiert aber mit den ermittelnden Behörden im Falle einer gestellten Strafanzeige. Immowelt unterstützt die Ermittlungen und Strafverfahren gegen Personen, die unsere Services für betrügerische Aktivitäten nutzen.

Mit freundlichen Grüßen