Versuch der Kündigung meines All-On Simyo Vertrages bei Blau

vor ca. 6 Wochen habe ich meinen All-On Simyo Vertrag bei Blau gekündigt. Nachdem ich keinerlei Feedback erhalten habe habe ich ein Erinnerungsschreiben an Blau geschickt. Wieder kein Feedback. Seit diesem Zeitpunkt versuche ich permanent Blau zu erreichen. Chat: wegen Überlastung ausgefallen. Telefon-Hotline: 45 min Wartezeit nach 30 min aus der Leitung geworfen mit Bitte erneut anzurufen.

Hat jemand eine Idee was ich tun kann?

Meine Forderung

Bestätigung der Kündigung

Kommentar

07.12.2016 | 13:22 Uhr · Rüdiger Graf

Nachdem sie 4 Wochen benötigt haben um die Beschwerde zu veröffentlichen ist das Problem mittlerweile gelöst.

Kommentar

13.12.2016 | 18:34 Uhr · M. Stipp

Wie wurde das Problem denn gelöst?
Habe das gleiche Problem und stoße bei Blau nur auf taube Ohren.