Bezahlter Wein wird nicht geliefert / Firma reagiert nicht

Am 25.09.2016 wurde die obengenannte Bestellung über sechs Flaschen Wein aufgegeben, Vorabzahlung per Banküberweisung erfolgte gleichzeitig.

Am 28.09.2016 kam eine E-Mail von Firma Rüsing, dass der gewünschte Jahrgang nicht mehr lieferbar ist, ob der Jahrgang 2014 geliefert werden kann. Ich stimmte sofort per E-Mail zu und es kam am selben Tag ebenfalls per E-Mail von Firma Rüsing die Info, dass vorauss. Mitte nächster Woche (04.-07.09.2016) geliefert wird. Heute haben wir den 20.10.2016 und ich habe weder den Wein noch irgendeine Nachricht von Firma Rüsing erhalten. Es erfolgten am 11. /13. /16. und heute E-Mails an Firma Rüsing, was denn nun mit der Lieferung ist: KEINERLEI Reaktion/Rückmeldung.

Meine Forderung

Kurzfristige Lieferung oder Rückerstattung der Vorauszahlung

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27.10.2016 | 10:38 Uhr · Dieter Rebel

Bisher keinerlei Reaktion erfolgt.

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10.11.2016 | 14:32 Uhr · Dieter Rebel

Es erfolgte keinerlei Reaktion von Klaus Rüsing.
Ich denke, inzwischen kann man von vorsätzlichem Betrug reden!

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03.12.2016 | 10:29 Uhr · Dieter Rebel

Am 28. 11. habe ich folgende Mail bekommen, aber dabei ist es auch bis heute geblieben. Von einer Lieferung keine Spur.

Sehr geehrter Herr Rebel,

Ja wir wissen wir sind spät dran…

Bei der Überprüfung der Bestellungen aus den letzten Monaten, sind Sie uns aufgefallen…
Sie hatten am 24.9 den Wein „Kadette Pinotage“ bestellt und am 27.9 bezahlt.
Leider ist Ihre Bestellung bei uns untergegangen…

Wir werden Ihre Bestellung nun natürlich bearbeiten

Sorry

Mit freundlichen Grüßen

R. Rüsing

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17.12.2016 | 10:05 Uhr · Dieter Rebel

Hätte nicht mehr damit gerechnet: Gestern ist der bestellte und bezahlte Wein nach fast 3 Monaten bei mir eingetroffen,