Ecco Aimee Sneakers, Sohle hält kein Jahr

Guten Tag,

ich habe diese Sneaker am 29. November 2015 bei amazon bestellt und nur die Winter-Frühjahr-Saison bis April getragen. (leichtes Warm-Futter)

Heute stellte ich diese Risse fest - der Schuh ist somit noch nicht einmal ein halbes Jahr getragen worden.

MfG

Karin Behmenburg

Meine Forderung

Ersatz

Firmenantwort

25.10.2016 | 06:40 Uhr · ECCO GmbH

Sehr geehrte Frau Behmenburg,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

Kaufdatum
Kaufbeleg
Angabe des Händlers
Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team

Kommentar

28.10.2016 | 15:03 Uhr · Karin Behmenburg

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

05.11.2016 | 09:19 Uhr · Karin Behmenburg

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

19.11.2016 | 10:10 Uhr · Karin Behmenburg

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst