10.11.2016 | 18:54 Uhr · 228 Views · von Nicole Hein

Enervatis Energieversorgungsgesellschaft (Frankfurt / Main)

Vertragsbeginn:1.1.16 höhere Preise berechnet als Angebot vorlag

AB vom 8.12.15 mit folgenden Preisen erhalten mit Vertragsbeginn 1.1.16:

7,26€ / Monatl. Grundpreis und 21,82 Cent / kWh und

Abrechnung erfolgt laut Enervatis wie folgt:

8,45monatlich Grundgebühr und 22,14 Cent pro kWh

Es folgte kein Preiserhöhungsschreiben von Enervatis und auch kein Bonus wurde ausgezahlt mehrere telefonische und schriftliche Anfragen bezüglich das Schreiben zu erhalten werden nicht beantwortet und auch die Schlichtungsstelle erhält keine Antwort von Enervatis.

Meine Forderung

Keine 25 % Bonus erhalten und seit 1.1.16 werden falsche Preise abgerechnet