Keine Lieferung nach 1 Monat

Guten Tag,

ich habe vor knapp 1 Monat das iPhone 7 plus bei Preis24 bestellt mit der Information "es wird zu 90% Mitte Oktober bei ihnen ankommen". Der alte Vertrag ist bereits abgelaufen dementsprechend stellt man sich darauf ein. Beim zweiten anruf sagte man mir gegen ende Oktober, wobei ich mich Frage warum ich dann noch keine E-Mail bezüglich der Bonitätsprüfung bekommen habe. Zeitgleich habe ich eine E-Mail geschrieben und nachgefragt, wo man mir sagte Anfang November und wenn ich meinen Bestellstatus abfrage steht seid kurzem Ende November. Was mich nun noch mwhr wundert ist das das iphone 7 verfügbar ist, man sagte mir man würde sammelbestellungen machen.

Meine Forderung

Versendung des Telefons und Beginn des Vertrages

Firmenantwort

31.10.2016 | 09:27 Uhr · Preis24.de GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens und Ihre Geduld.

Ihren Vertrag haben wir noch nicht aktiviert, damit Ihnen vor Verfügbarkeit des iPhone 7 Plus keine Kosten entstehen. Auch die Einmalzahlung von 287,90 Euro mussten Sie daher noch nicht leisten.

Leider können wir die Verfügbarkeit derzeit noch nicht absehen und müssen Sie weiterhin um Geduld bitten. Selbstverständlich bleibt der Antrag für Sie bis zum Erhalt der Ware jederzeit stornierbar.

Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team