FUXX zahlt Guthaben nicht aus

Habe am 02.09.16 meine Schlußrechnung erhalten mit einem Guthaben von 492,48€.

Auf eine Email von mir mit der Frage, wann ich mit der Auszahlung Rechnen könnte, wurde mir geantwortet 41 KW.

Nun haben wir schon die 43 KW und habe das Gelb immer noch nicht erhalten. Auf weitere Emails von mir, wurde von Seiten Fuxy nicht mehr reagiert.

Meine Forderung

Sofortige Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 492,48€ per Überweisung

28.10.2016 | 10:11 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

01.11.2016 | 11:25 Uhr · Marten Haufe

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst