Möbel nicht auf Lager trotz Zusicherung und Abholtermin

Die gekaufte und mit Abholschein am Lager zugesicherte Eckbank war nicht auf Lager, nachdem wir drei Stunden am Abhollager auf diese gewartet haben.

Reinstes Chaos im Abhollager, da zu wenig Personal an der Kasse, im Servicecenter und im Lager waren. Stundenlanges Warten an den jeweiligen Schaltern.

Unmögliche Zustände.

Meine Forderung

Erstattung der Fahrkosten, circa 400 km, Nutzungsausfall 1/2 Tag Urlaub

Kommentar

03.11.2016 | 10:40 Uhr · ReclaBoxler-7170397

Ja, bzw. es wurde uns eine geringe Kostenentschädigung zugesagt, die jedoch nicht über die katastrophalen Zustände im Lager von Segmüller hinwegtäuschen lassen soll.