Unfreundliches Personal

In Flensburg am Plack hat eine Filiale von Tedi eröffnet.

Das Personal dort geht gar nicht, egal wer, dort ist es mega unfreundlich. Auf Kundenfragen mega unfreundlich bis gar keine Antwort. Was eine Arbeitseinstellung. Unglaublich.

So kann man keine Filiale führen. Gehe da nichts mehr kaufen.

Meine Forderung

Personal abmahnen

Firmenantwort

07.11.2016 | 06:43 Uhr · TEDi GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Johann,

wir bedauern, dass Sie mit dem Service in unserem Markt in Flensburg nicht zufrieden waren. Um dem Sachverhalt nachgehen zu können, benötigen wir jedoch noch einige Informationen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns per E-Mail an info@tedi.com Ihre Kontaktdaten zukommen zu lassen. Wir setzen uns dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
TEDi GmbH & Co. KG

i. V. Martin Rolshoven
Bereichsleiter Unternehmenskommunikation

Kommentar

17.01.2017 | 00:58 Uhr · G. Nervt

Ich habe dort mal gearbeitet und kann nur sagen: Die Vorgesetzten, ja generell TEDi wünscht keine Kundenberatung. Man soll die Kunden nur in Notfällen zur Ware begleiten, ansonsten HAT man die Kunden einfach nur in die jeweilige Abteilung zu schicken.

Bitte nicht die Mitarbeiter dafür verantwortlich machen - die müssen unter immensem Druck, ja, auch auf Kosten der Kunden, ihre Aufgaben erledigen, da sonst ein Personalgespräch und u. U. auch eine Abmahnung droht. Damit "erzieht" TEDi seine Mitarbeiter. Und man redet in den oberen Etagen diese Kundenunfreundlichkeit damit schön, dass man ein Discounter sei.

Kommentar

03.08.2017 | 03:36 Uhr · Redaktion ReclaBox

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.