IPhone auf dem Weg zur Verpackung verschollen

Am 13.10.16 habe ich mich dazu entschieden, (dank dem wirklich guten Angebot) auf preis24.de ein iPhone 7 Plus zu kaufen. Ich habe mich zeitgliech bei verschiedenen Providern informiert, doch das Angebot bei preis24.de war wirklich das Beste!
Nachdem ich die allgemeine Verfügbarkeit der anderen Provider zum Bestellzeitpunkt im Blick hatte (3-7 Tage) ging ich davon aus, dass auch preis24.de auf eine ähnliche Lieferzeit kommen würde.
Bestellt war es schnell und ich habe mich schon gefreut.

Leider hat sich in der nächsten Tagen und Wochen nichts getan und ich wurde misstrauisch. Der Status blieb bei "Bonitätsprüfung" - also bei 0% stehen.

Zwei Wochen später rief ich mal an, da sagte man mir, man könne nicht sagen, wann die Lieferung erfolgt, da es zu Lieferengpässen kommt. Zu dieser Zeit hatten auch die Mitberwerber eine Lieferzeit von 5-10 Wochen auf ihrer Homepage bekanntgegeben.

Eine Woche später rief ich wieder an, da ich einen neuen Status wissen wollte. Selbe Antwort. Preis24.de hat nun auch den Bestellstatus geändert, keine Prozentanzeige mehr - nur noch Text, das es sich verzögert. Kann man machen - finde ich nicht gut.

Am 02.11.16 ging alles sehr schnell, PayPal buchte Geld von meinem Konto ab, ich bekam E-Mails von Vodafone.de - alles super.
Bestelltatus bei preis24.de: Der selbe Text.

Ich rief also an, 20 min in der Warteschleife. (habe ich kein Problem mit) Die sachbearbeiterin war kometent, alles toll. Sie meinte, es sei nun alles da, das iPhone wird nun zum Versand bereit gemacht und dann zu mir geschickt.

Ich habe mich schon gefreut, auch die Seite zeigte nun plötzlich 80% an - hört sich doch toll an. Auch die "vermissten Informationen" waren nun da.
Hier ein Ausschnitt:

• 1. Bonität

  Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen. Ihr Antrag wurde genehmigt.

  Stand: 16.10.2016 12:10

• 2. Unterlagen

  Die erforderlichen Unterlagen für das Expr. -Ident-Verfahren wurden erfolgreich generiert.

  Stand: 16.10.2016 12:10

• 3. Logistik

  Ihr Auftrag wurde an die Logistik zur Vorbereitung der Verpackung übergeben.

  Stand: 02.11.2016 16:54

• 4. Verpackung

  Ihre Bestellung wird verpackt und wird zur Übergabe an den Versand vorbereitet.

• 5. Versand

Ja und so sieht das seit dem 02.11.16 aus. Zwischen Logistik und Verpaackung hängt das iPhone seit 6 Tagen fest.
Wie kann das sein?
Wann wird es Versand, wenn der Weg zwischen Logistik und Verpackung schon knapp eine Woche dauert?

Ich bleibe gespannt.