Home24 - Einmal und nie wieder

Habe vor vier Wochen eine Stehleuchte bei Home24 bestellt. Es wurde ein falscher Artikel geliefert. Nach meiner Reklamation wurde der falsche Artikel nochmal geliefert. Der Kundenservice ist überfordert ("warten Sie bitte zwei Wochen und reklamieren Sie nochmal schriftlich"). Daraufhin eine Beschwerde per Einschreiben an die Home24-Geschäftsleitung geschickt, auf die bis heute nicht reagiert wurde. Bis heute wurde der bestellte Artikel nicht geliefert.
Ein Home24-Kunde weniger und wie man in anderen Bewertungen lesen kann, nicht der erste!