Lohnpfändung angedroht nach Anbieterwechsel

Habe zum 01.05.2016 den Stromanbieter gewechselt, vorher gefühlte 100 Jahre bei der HEW/Vattenfall. Jetzt soll ich für eine Leistung zahlen, die nicht erbracht wurde, mir wurde eine INKASSO Firma auf den Hals gehetzt, jetzt droht ein Anwalt mit Lohnpfändung. Auf meine diversen E-Mails und Schreiben (sämtliche Unterlagen zugesandt) per Einschreiben erhalte ich keinerlei Reaktion, von niemandem. Ich habe immer pünktlich gezahlt und zahle auch jetzt bei dem neuen Anbieter jeden Monat pünktlich per Einzugsermächtigung.

Meine Forderung

Stellungnahme umgehend vom Rechtsanwalt und von Vattenfall und Rücknahme der Forderung

Firmenantwort

18.11.2016 | 08:02 Uhr · Vattenfall GmbH

Sehr geehrte Stephani Kr, wir helfen gern. Um Sie und Ihr Anliegen jedoch korrekt zuordnen zu können, brauchen wir bitte Ihre korrekte Vattenfall-Vertragsnummer. Über die, die Sie im Portal angegeben haben, ist die eindeutige Zuordnung leider nicht möglich. Bitte daher über https://www.vattenfall.de/service/kontakt (Thema: Abrechnung/Zahlung sowie Mahnung) melden. Ein Kollege setzt sich umgehend mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen.