13.11.2016 | 17:17 Uhr · 574 Views · von ReclaBoxler-9240671
NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG (Fürth)
Lieferzeit zu lang
Norma24, ein Shop, bei dem ich nicht mehr bestellen werde.
Der Ablauf hat mich an die Anfänge des Internethandels erinnert. Bestellt wurde am 20.10.2016. Außer der Rechnung kam ja nichts. Bezahlt wurde per PayPal.
Am 29.10.2016 habe die kontaktiert, weil überhaupt nichts mehr kam, keine Reaktion, keine Meldung zum Versandzeitpunkt. Dann hieß es: "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir erst diese Woche neue Ware erhalten. Möchten Sie so lange warten oder sollen wir den Auftrag stornieren?"
Also verkauft wurde, was gar nicht auf Lager war.
Geliefert wurde erst am 10.11.2016. "Saubere" 20 Tage Lieferzeit.
Mir ist der Shop in der Zeit, wo Amazon 1Day-Lieferungen testet, zu langsam.
Meine Forderung
Bei anderen Shops lernen.
Firmenantwort
13.12.2016 | 09:46 Uhr · NORMA24 Online-Shop GmbH & Co....
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns in aller Form für die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten.
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