Fehlende Endabrechnung/ Seit August 2016 keine Antwort

Am 26. August kündigte ich meinen Stromversorgungsvertrag. - Seitdem warte ich auf meine Endabrechnung vom 01.05.2016 - 30.09.2016 !

Ich habe bereits mindestens 5 mal daran erinnern müssen.

Vor 2 Wochen sagte mir ein Herr Müller, dass er es weitergeben würde.

Ich rufe jeden Tag bei der Hotline an. Es ist niemand erreichbar.

Auf E-Mails und Kontaktformulare über die Internetseite wird überhaupt nicht reagiert.

Zur Info: Hier die Firmenkultur der aktuellen Internetseite. ein Witz! :

Service ist dann gut, wenn es uns gelingt, unsere Kunden durch unerwartete Leistungen zu begeistern. Anders ausgedrückt: wenn wir uns als Ihr Stromlieferant für Ihre Bedürfnisse interessieren und diese versuchen, zu übertreffen.
Ihr Enervatis-Team arbeitet jeden Tag dafür, denn die Begeisterung unserer Kunden ist unser oberstes Ziel.

Ich fordere daher kurzfristig die Zusendung der Endabrechnung per Post mit dem richtigen Endzählerstand von 42.921