17.12.2016 | 10:07 Uhr · 114 Views · von Olaf Duske

Delticom (Hannover)

Reifen ohne Sensoren geliefert

Die Winterreifen (Kompletträder) wurden mit entsprechenden Radsensoren bestellt. Geliefert wurden die Räder ohne Sensoren. Eine Kontaktaufnahme mit dieser Firma ist nicht möglich:

Hotline - dauerbesetzt, mit Werbung unterlegt

Fax: keine Reaktion

Mail: keine Reaktion

Kontaktaufnahme über paypal - kurze Rückantwort (Bestätigung der Fachwerkstatt wurde verlangt); die Werkstatt hat den Sachverhalt bestätigt, seitdem (mittlerweile 2 Wochen her) keine Reaktion mehr.

Diese Firma sollte man tunlichst meiden.

Meine Forderung

Kostenersttung der Sensoren (ca 140€) + Montage (100) = 240€

Firmenantwort

31.01.2017 | 14:02 Uhr · Delticom AG

Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert.

Kommentar

28.01.2017 | 10:56 Uhr · Olaf Duske

Das Problem wurde nicht durch die Firma gelöst. Dort herrscht ein katastrophales Kundenmanagment.
Dank PayPal konnte ich meine Ansprüche durchsetzen.