Unterschlagung der Rückzahlung nach Stornierung

Habe 4x Kompletträder gekauft und kurz darauf storniert. Dies wurde mir auch per E-Mail bestätigt. Trotz Stornierung wurden die Reifen geliefert. Da die Hotline keine Hotline ist, sondern nur Verarschung der Kunden erfolgte eine mehrmalige E-Mail Korrespondenz bis schlußendlich die Reifen wieder abgeholt wurden. Von der Bestellung bis zum heutigen Tag sind es 5 KW. Die Rückerstattung des Kaufpreises durch die Firma Delticom ist trotz Anmahnung noch nicht erfolgt! Rechtliche Schritte werden eingeleitet.