22.11.2016 | 10:16 Uhr · 684 Views · von Thu-Huong Nguyen

Otto GmbH & Co KG (Hamburg)

Unfreundlicher Kundenservice

Ich möchte mich gerne hiermit bei einer der Mitarbeiterinnen von Otto beschweren. Denn wenn Neukunden über ein Produkt fragen, finde es nicht sehr nett, von einer Mitarbeiterin angeschriehen und beleidigt zu werden.

Ich bitte hiermit darum, dass es nicht mehr bei mir oder einem anderen Otto Kunden vorkommt.

Falls es doch vorkommen sollte, sollte sie die jeweiligen Personen künden.

Ich hoffe aber nicht, dass es noch mehr so inkompetente Mitarbeiter gibt, wie mit der Dame, mit der ich sprechen musste.

Meine Forderung

Einen freundlicheren Kundenservice

Kommentar

22.11.2016 | 13:06 Uhr · Honig Biene

. kaum vorstellbar. Welchen Grund sollte die Dame der Hotline haben Sie anzuschreien? Haben Sie sich vlt daneben benommen? Hört sich eher nach einer blühenden Fantasie an!

Kommentar

24.11.2016 | 00:17 Uhr · Thu-Huong Nguyen

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst