Keine Gespräche u. SMS-Empfang, Service nicht erreichbar

Hallo!

Ich befinde mich in Mexiko und kann weder Gespräche führen noch erhalte ich SMS. Guthaben ist vorhanden. Der Kundenservice ist weder per Chat noch per Telefon erreichbar. Können Sie mir weiterhelfen? Vielen Dank! Gruss

Meine Forderung

Wiederherstellung des Services (Gespräche und SMS)

Kommentar

30.11.2016 | 13:01 Uhr · Oliver Sahlmann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

07.12.2016 | 23:41 Uhr · Oliver Sahlmann

Ich habe mir nun eine Handy Karte von einer anderen Firma besorgt. Ich werde von Telefonica im Leben nicht mehr Kunde werden und werde dies auch so meinen Geschäftspartnern und Freunden empfehlen.