25.11.2016 | 19:12 Uhr · 221 Views · von Daniel Schmitt
talkthisway.de (Burghaun)
SIM-Karten werden nicht verschickt - Briefe werden ignoriert
Talkthisway.de ist ein Service der Elektrohaus Kurzer GmbH aus Burghaun bei Fulda. Geschäftsführer ist P. K. Ich habe über die Webseite einen Handyvertrag abgeschlossen, alle Unterlagen übermittelt und bezahlt (Bestellung Nr. 200095519).
Trotz mehrfacher Aufforderungen und Anrufe ignoriert talkthisway.de meine Reklamation. Zwar wird immer wieder der Versand zugesagt, aber das sind alles leere Versprechungen. Alles in allem ein Chaos-Haufen, bei dem ich nie wieder einen Vertrag abschließen möchte.
Ich habe bereits diese Wege zur Kontaktaufnahme versucht:
talkthisway.de
Elektrohaus Kurzer GmbH
Oberste Straße 36
36151 Burghaun
Telefon: 06652 / 7945115
Web: www.talkthisway.de
E-Mail: info@talkthisway.de
ebay@elektrohaus-kurzer.de
06652 / 919021
Meine Forderung
Umgehende Zusendung meiner SIM-Karte aus Bestellung Nr. 200095519
Firmenantwort
14.12.2016 | 09:43 Uhr · Elektrohaus Kurzer GmbH
Der Versand der ersten Karte erfolgte am 04.11.
Nach Reklamation des Kunden wurde eine neue Karte aktiviert und am 24.11. per Post versendet.
Da es sich dabei um eine normale Postsendung handelt, gehen wir davon aus, dass der Brief im Laufe dieser Woche ankommt.