30.11.2016 | 09:16 Uhr · 388 Views · von Barbara 1234
ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)
Sohle löst sich auf
Bin seit Jahren der Fa. Ecco treu. Jetzt muss ich das allerdings ändern, denn an einigen Paaren löst sich die Sohle auf und dies bereits nach 2 Jahren!
Die Schuhe werden immer teurer, aber die Qualität immer schlechter. Das ist leider der falsche Weg, liebe Fa. Ecco. Läßt die Fa. nun auch in China produzieren oder was? Ich bin echt sauer.
Meine Forderung
Reaktion der Fa. Ecco
Firmenantwort
05.12.2016 | 08:20 Uhr · ECCO GmbH
Liebe Barbara,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
- Kaufdatum
- Kaufbeleg
- Angabe des Händlers
- Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team
Kommentar
03.01.2017 | 04:36 Uhr · Redaktion ReclaBox