29.11.2016 | 12:39 Uhr · 709 Views · von Yas In
preis24.de GmbH (Düsseldorf)
Schlechter Service, seit 9 Wochen keine Lieferung!
Ich würde beim nächsten Mal definitiv lieber etwas mehr Geld bezahlen und dementsprechend auch für eine pünktliche Lieferung und einen guten Service.
Noch im September habe ich das iPhone 7 plus 128gb bestellt und weder Handy noch Vertrag erhalten.
Am 1.11. hat Preis24 den Beginn meines Vertrags angemeldet und damit habe ich eine Rechbung von Vodafone bekommen, welche mir nicht erstattet wird, ich solle warten bis das Handy da ist und mich dann nochmal melden.
Wenn die Handys solch eine Mangelware bei euch sind, dann sollte man auch nicht so viele verkaufen.
Es wird damit geworben dass die Bonitätspeüfung und die Zahlungen erst dann erfolgen wenn die Handys tatsächlich zur Verfügung stehen, dies ist in meinem Fall jetzt einen Monat her! Man bezahlt also für rein gar nichts!
Bei jedwm Anruf höre ich etwas neues bezüglich meiner Rechnung oder der Lieferbarkeit.
Meine Forderung
Das Einhalten der Versorechen! Und Lieferung des Handys und der Vertragsunterlagen
Firmenantwort
29.11.2016 | 12:39 Uhr · Preis24.de GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wie bereits im Angebot angegeben, ist das von Ihnen gewählte Gerät derzeit noch nicht verfügbar.
Wir können Ihnen Ihre SIM-Karte vorab zur Verfügung stellen, sofern Sie dies wünschen. Geben Sie uns bitte Ihre Rückmeldung per Mail an info@preis24.de.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team