Seltsam hohe Rechnung wegen kostenpflichtiger 2,9ct/min Rufnummer

schlechtester Kundenservice den ich bisher erlebt habe. Kein Versuch einer Einigung, 1&1 verhält sich völlig gegen das Telekommunikationsgesetz, in dem unter anderem aufgeführt ist, dass der Provider eine Bringschuld hat.

Trotz widerspruch Anschlusssperre, ohne schriftliche Ankündigung 14 Tage vorher (TKG-Telekommunikationsgesetz), kein technisches Prüfprotokoll (TKG), kein Versuch einer Aufklärung.

Gemeldet an Verbraucherschutzzentrale und Bundesnetzagentur, zudem lassen wir prüfen ob hier das Recht auf eine außerordentliche Kündigung besteht.

Ergebnis noch offen.

Fazit: Ich kann jedem nur abraten einen Vertrag bei diesem Mobilfunkprovider zu unterschreiben