Keine Zugangsdaten erhalten

Ich musste meine Bankverbindung angeben, um es kostenlos zu testen und habe noch nicht mal die Zugangsdaten bekommen. Ich habe dort angerufen, Wartezeit soll zehn Minuten erreichen. Nach 23 Minuten hat immer noch niemand abgenommen. Ich werde meinen Anwalt einschalten.