Nach Technikumstellung Probleme

Nach Technikumtellung von O2 konnte ich meine Fritzbox, welche ich bei Vertragsabschluss zum Mehrpreis erstanden habe nicht mehr verwenden, sondern MUSS seither den wesentlich schlechteren O2 Router verwenden.

Dazu kommt, dass O2 einseitig die Vertragsdetails geändert hat:

• Ich habe den O2 Vertag mit dre Festnetznummern abgeschlossen. Nach der Umstellung besitze ich nur noch eine Nummer.
• Des Weiteren habe ich mich bei Vertragsabschluss bewusst für eine Fritzbox entschieden und nun eine O2 Homebox2 erhalten. Da diese keinen Anrufbeantworter besitzt, macht das Gerät für mich keinen Sinn.
• VoIP habe ich bewusst nicht geordert und muss diesen Service nun zwangsweise nutzen.

Ich war 4x eine Stunde (4x 60 min) in der Warteschleife der Hotline und wurde dann aus der Warteschleife entfernt.

Auf 4 Schreiben habe ich keine Reaktion erhalten.

Ich habe gekündigt (mit Einschreiben) und keine Reaktion erhalten.