Abbuchung nicht auf PrePaidhandy gutgeschrieben

Am 28.10.2016 wurden von Ihnen 15.00 Euro abgebucht.

Dieser Betrag sollte mein Handyguthaben auffüllen. Dies ist bis heute nicht geschehen.

Meine Handynummer lautet: 00491797212999.

Ich fordere Sie hiermit auf, das sofort nachzuholen.