Blockierende Transaktion mein Geld wird nicht frei gegeben

Hallo

Ich habe dem Unternemhen Viabuy eine Email geschrieben mit meinem Anliegen mein Geld 5000€ frei zugeben jedoch habe ich habe ich keine Antwort erhalten und mein Geld ist immernoch Blockiert das Unternehmen dem ich das Geld Schicken wollte hat es mir laut derene Aussagen an mich zurück geschickt jedoch steht auf meinen Viabuy Konto noch immer Blockierene Transaktion ich benötige das Geld sehr dringent und erhalte keine Antwort von Viabuy und eine Telefonnummer finde ich auch nicht um bei den Viabuy anrufen zu können

Meine Forderung

Blockierende Transaktion frei geben und zurück Buchen auf meine Viabuy Karte

Kommentar

12.12.2016 | 13:42 Uhr · Redaktion ReclaBox

Viabuy hat uns folgendes mitegteilt:
Der Betrag kann nicht vorzeitig freigegeben werden. Dieser Betrag wurde von einem Händler geblockt bis die Zahlung abgeschlossen / freigegeben wird. Sobald der Händler die Zahlung freigibt oder der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, wird der Betrag automatisch debitiert/kreditiert.

Kommentar

10.01.2017 | 04:36 Uhr · Redaktion ReclaBox

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.