Unberechtigte Mahnung

Cara-Energy hat mit per E-Mail eine Mahnung in Höhe von 275,82 Euro gesendet. Unter Berücksichtigung regelmäßiger monatlicher Zahlungen bis zur Kündigungzum zum 31.08.2016 und eines bestätigten Guthabens in Höhe von 226,47 Euro müsste mir noch eine Guthaben ausgezahlt werden.

Mit Datum vom 20.11.2016 habe ich per Einschreiben mit Rückschein Widerspruch eingelegt und um eine Abrechnung bis 30.11.2016 gebeten. Bis heute ist eine Antwort ausgeblieben.

Meine Forderung

Abrechnung unter Einbeziehung des Guthabens

Kommentar

21.12.2016 | 07:25 Uhr · Alfons Zimmer

Eine Kontaktaufnahme zu Care-Energy ist nicht möglich, weder über E-Mail noch über Telefon.
Werde jetzt Kontakt zur Schlichtungsstelle Energie e. V. aufnehmen.

Kommentar

04.01.2017 | 09:23 Uhr · Alfons Zimmer

Bisher keine Reaktion von Care-Energy. Ich habe die Unterlagen an die "Schlichtungsstelle Energie e. V." weitergegeben.

Kommentar

25.01.2017 | 11:14 Uhr · Alfons Zimmer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst