Falsche Schlussabrechnung, trotz Guthaben Rechnung, dann Mahnung

Völliges Durcheinander bei Care-Energy, trotz mehrmaligen E-Mails von meiner Seite aus, keine Klärung zu bekommen.

Schlussabrechnung erst als Guthaben gekommen - reklamiert, weil falsch.

Dann neue Abrechnung, jetzt mit Nachzahlungsaufforderung.

Wieder reklamiert - keine Reaktion.

Jetzt erste Mahnung.

Erneut reklamiert.

Eigentlich habe ich ein Guthaben.