17.12.2016 | 09:54 Uhr · 396 Views · von Sabine Lampe

Poco (Bremen)

Nach Monaten immer noch keine fertige Küche

Kurzversion:

Küche beim zweiten Berater - der uns dann nicht angeschrien hat - gekauft

Beim Aufbau konnte ich mich leider nicht mit den "Fachkäften" unterhalten und es wurde der Verkäufer als Dolmetscher zu Rate gezogen.

Es wurde nicht fertig aufgebaut - bei nächsten mal wurde der Unterschrank zu klein geschnitten und jetzt warte ich seit Wochen darauf das endlich alles fetig gestellt wird und werde aber nur vertröstet.

Es gab keine Entschädigung! Ich kann nur jedem raten, niemals die ganz Summe zu zahlen, wenn noch nicht alles fertig ist!

Meine Forderung

Angemessene Entschädigung oder Fertigstellung

Firmenantwort

22.12.2016 | 11:47 Uhr · POCO Service AG

Sehr geehrte Frau Lampe,

wie wir vom Markt erfahren haben, konnten Sie die Reklamation bereits mit dem Markt klären. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Markt in Bremen oder an unseren zentralen Kundendienst.

https://www.poco.de/pages/kontakt

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team

Kommentar

25.12.2016 | 12:42 Uhr · Sabine Lampe

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

28.12.2016 | 21:55 Uhr · Sabine Lampe

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

04.01.2017 | 22:01 Uhr · Sabine Lampe

Lösingstermin 16.01.17 - mal sehen ob es diesmal was wird

Kommentar

18.01.2017 | 23:38 Uhr · Sabine Lampe

Es muss noch mal jemand kommen weil die Leiste an der Spüle zu kurz ist

Kommentar

09.02.2017 | 07:30 Uhr · Sabine Lampe

Es fehlt immer noch eine Leiste.
Man muss auch mal warten können
🙈