O2-Rechnungen trotz Kündigung bei BASE

Da ich inzwischen im Ausland lebe, habe ich meinen BASE-Vertrag vor einiger Zeit gekündigt. Da der Vertrag schon zuvor auf 0€ heruntergesetzt war, merkte ich nicht, dass die Kündigung ignoriert wurde. Ich erhielt zudem keine Rechnung mehr von BASE. Seit September erhalte ich nun Rechnungen von O2 über 37,67€.

Seit September versuche ich O2 ohne Erfolg zu erreichen. Ich kann mich nicht einmal online einloggen, da für den Zugang die Handynummer gebraucht wird, die ich aber nicht mehr besitze und auch nicht mehr weiß, da ich seit Jahren eine neue Nr. im Ausland habe.

Sogar auf Emails, Briefe und Facebooknachrichten reagiert o2 nicht, sodass ich keinerlei Möglichkeit habe, Zugangsdaten zu bekommen und in die Rechnung schauen zu können.

Das Verhalten von o2 ist unverschämt und führt zum Verlust wichtiger Kunden.