Paket verschwunden kein Schadensersatz Hände weg von GLS

Paket XS am 29.11. in Limbach-Oberfrohna abgeben und ordnungsgemäß eine Quittung erhalten. Empfänger aus 17329 Krackow fragte nach 5 Tagen wo das Paket bleibt. Paket konnte online nicht gefunden werden. GLS bot daraufhin die Entschädigung an. Ich schickte dem Empfänger eine Ersatzlieferung über DHL, welche noch 2 Tagen ankam. Dann war bei GLS das Paket wieder unter einer anderer Nummer da.Online kann man nachvollziehen über dieser Nr. 11113262820, dass das Paket bis Großbeeren kam. Dort hat man wohl einen Aufkleber aufs Paket geklebt / Adresse falsch. Das Paket kam so zurück. GLS schrieb, das Paket sei in der Retour ordnungsgemäß zugestellt. Auf Porto blieb ich sitzen, denn der Paketschein ist ja entwerdet.

Auf Anfragen bekommt man jetzt nicht mal mehr von GLS eine Antwort.

Diesen Service kann man voll vergessen! In einem Depot legt man fest, dass die Adresse falsch sei. (DHL findet es sofort) Die Quittungsnummern stimmen nicht. Pakete werden teils quer durch Deutschland gefahren bis sie zurück zur Zustelladresse gehen, da kann man von Logistik wohl kaum reden! Die haben vermutlich auch vom Vertragsrecht noch nichts gehört. Denen werde ich jetzt mal Beine machen und setz jetzt einen Rechtsanwalt ein der das Vertragsrecht mal durchsetzt, wenns auch nur 4,99 sind. (Zum Glück hat man ja Rechtsschutz)