Ecco Schuhe stinken wie die Pest

Ich habe das blau Paar (79 €) im Herbst 2015 und das graue Paar im Herbst 2016 (79 €) gekauft, die beiden Schuhe stinken wie die Pest, man kann diese Schuhe nicht mehr tragen, da auch andere Leute mich angesprochen haben, ich würde komisch riechen. Das kann es nicht sein. Die Turnschuhe habe ich gewaschen und der Gestank war sofort wieder da. Vom Gestank her sind die Schuhe gesundheitsschädlich.

Ich habe bisher nur ecco Schuhe getragen und werde mir eine andere Marke suchen.

Meine Forderung

Ich kaufe keine Schuhe mehr von dieser Firma.

Firmenantwort

19.12.2016 | 08:25 Uhr · ECCO GmbH

Sehr geehrter Herr Judith,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

Kaufdatum
Kaufbeleg
Angabe des Händlers
Beschreibung des Mangels inkl. Foto

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team

Kommentar

23.12.2016 | 10:28 Uhr · Bernhard Judith

Ich habe Unterlagen am 21.12 nach ecco geschick, Annahme wurde bestätigt und dauert noch.

Kommentar

31.12.2016 | 10:47 Uhr · Bernhard Judith

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

10.02.2017 | 15:37 Uhr · Bernhard Judith

Ich habe die stinkenden Schuhe weggeschmissen und kaufe micht mehr bei ecco.

mit freundlichen Grüßen

Bernhard Judith