17.12.2016 | 19:31 Uhr · 458 Views · von Maria SCHMIDT
CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH (Hagen)
Michael Kors Uhr nicht zur Reparatur eingeschickt
Meine Uhr, die noch länger als ein Jahr Garantie hat, wurde nicht zur Reparatur eingeschickt, es wurde mir erklärt, dass jetzt alle Urlaub haben und Sie haben viel zu tun. Ich soll mich im nächsten Jahr noch mal melden. Vorher war ich schon mal da, damit die Batterie gewechselt wird, weil die Uhr nachgeht. Und ich habe sie genau so zurückbekommen, wie ich sie abgegeben habe. Personal ist sehr unfreundlich und man hat gesehen, wie man als Kunde vertrieben wird. Das war der letzte Kauf bei CHRIST.
Meine Forderung
Schulung für Personal
Firmenantwort
12.01.2017 | 16:01 Uhr · Christ
Sehr geehrte Frau Schmidt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Bitte nehmen Sie unter info@christ.de Kontakt mit uns auf und teilen uns mit in welcher Filiale Sie waren.
Wir werden Ihrem Anliegen dann schnellstmöglich nachgehen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juwelier Christ
Kommentar
24.12.2016 | 21:28 Uhr · Maria SCHMIDT
Beschwerde ist noch nicht gelöst