Auch schlechte Erfahrung gemacht

Ich habe mehrere Beschwerden gegen Voxenergie auf Ihrer Webseite gelesen. Vieles von dem was dort geschildert ist, trifft auch auf meinen Fall zu: Telefonischer Vertragsabschluss, Verzögerung bei der Umstellung, Ignorieren von Widersprüchen per Mail, Schreiben mit Androhung von Stromsperre und Betrugsverfahren.

Es gibt nur einen Weg, eine nachweisbare Anwort an Voxenergie zu senden, die rechtskräftig und beweisbar ist: Einschreiben und Rückantwort.

Was ich noch nicht in den übrigen Schreiben gefunden habe, ist das Verhalten bei Emails. Fordert man keine Übermittlungsbestätigung an, erhält man keine Benachrichtigung, dass die Email nicht zugestellt wurde. Dies ist normalerweise immer der Fall. Voxenergie wird den Erhalt der Email sicher bestreiten. Eine böse Falle.

Fordert man eine Übermittlungsbestätigung an, erhält man tatsächlich die angehängte Rückmeldung, dass die Email nicht zugestellt werden konnte. Reagiert man nun per Einschreiben, können Widerspruchsfristen bereits verstrichen sein.

Dieses Verhalten kann wohl nur durch einen bewusst implementierten Mechanismus erreicht werden, der bei Übermittlugsbestätigungsanforderung die Antwort auslöst, ohne aber nicht.