Ariana Grande Tickets

Als Weihnachtsgeschenk habe ich am 12.12. 2016. 2 Ariana Grande Tickets für das ausverkaufte Konzert in Frankfurt für insgesamt 244 Euro bestellt. Etliche Male habe ich versucht, diese Firma telefonisch zu erreichen leider vergeblich. Auch per Email habe ich mich an die Firma Tickettube gewannt. Eine Bestätigung das die Zahlung eingegangen ist habe ich erhalten, jedoch keinerlei Info wann die Tickets an mich versandt werden. Es kann nicht sein das ich keinerlei Infos erhalte zumal es ein Weihnachtsgeschenk ist. Ich bezweifle das diese überhaupt Tickets für dieses Konzert haben. Ich werde auch mit Sicherheit nicht bis kurz vor dem Konzert warten ob ich nun die Tickets erhalte oder nicht. Das Geld musste ich auch direkt zahlen also möchte ich auch meine Tickets. Und wenn nicht dann mein Geld sonst werde ich Anzeige erstatten und rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen.