Reklamation nach Küchenlieferung

Nur telefonische Himhaltetaktik nach unzähligen Anrufversuchen beim Verkäufer und KUNDENDIENST.

SIEHE auch Teaser.

Küchenlieferung erfolgte am 28.6.16

Reklamation Bearbeitung noch immer nicht erledigt am 22.12.16.

Kaufpreis ca. 10 000

HARDECK-KHARDECK-KÜCHE: NIE WIEDER

Meine Forderung

Umgehende Bearbeitung und Entschädigung

Firmenantwort

11.01.2017 | 09:37 Uhr · MÖBEL HARDECK

Guten Tag Frau Holte,

wir entschuldigen uns dafür, dass sich die Reklamation Ihrer Küche nun schon über einen so langen Zeitraum hinzieht. Dies sollte nicht passieren und wir werden alles daran setzen, die Mängel schnellstmöglich zu beheben. Ein Kollege meldet sich dazu zeitnah bei Ihnen zurück, damit eine gemeinsame Lösung gefunden werden kann.

Viele Grüße

Ihr HARDECK-Team

Kommentar

02.01.2017 | 12:58 Uhr · Birgit Holte

Der Kundendienst hat sich gemeldet und ein Angebot für den 24.1. gemacht. Dieser Termin bleibt abzuwarten.

Kommentar

14.01.2017 | 19:08 Uhr · Birgit Holte

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

22.01.2017 | 10:35 Uhr · Birgit Holte

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

26.02.2017 | 12:29 Uhr · Birgit Holte

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst