Keine Ware - Geld weg

Am 26.10.2016 habe ich Ware im Wert von 34 Euro bei Uhlig Resonance bestellt und sofort bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 1-5 Werktagen angegeben. Nach zehn Tagen habe ich telefonsich nachgefragt und es hieß, die Lieferzeit habe sich generell auf zwei Wochen erhöht. Nach nochmaloger Nachfrage eine Woche später teilte man mir mit, es würde noch eine Woche dauern. Danach ging niemand mehr ans Telefon und es wurde keine E-Mail beantwortet. Auf meine Forderung, mir das bezahlte Geld zurückzuüberweisen, wurde auch nicht reagiert.