Tickets nicht erhalten

Ich habe vor ein paar Wochen 3x Konzertkarten für Drake gekauft und die Zahlungsbestätigung erhalten. Leider habe ich die Karten immer noch nicht erhalten und die angegebene Nummer ist unerreichbar genau sowie die angegebene E-Mail-Adresse.

Was soll ich nun über diese Seite denken? Bzw wie soll ich am besten vorangehen?

Meine Forderung

Rückerstattung

Firmenantwort

04.01.2017 | 10:56 Uhr · Tickettube

Sehr geehrte Kundin,

Ihre Email wurde mittlerweile beantwortet. Wegen der Weihnachtstage kam es zu Verzögerungen bei dem Beantworten von Emails. Sobald wir Neuigkeiten bezüglich des Versands haben, werden Sie per Email von uns informiert.

Mit freundlichen Grüßen,

Tickettube

Kommentar

28.01.2017 | 11:01 Uhr · Klara M.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst