25.09.2009 | 07:21 Uhr · 17147 Views · von Bernd Wintzen
Unabhängiges Meinungsforschungsinstitut INFO GmbH (Berlin)
Spam-Anrufe vom Meinungsforschungsinstitut INFO GmbH
In letzer Zeit bekomme ich Spam-Anrufe auf meiner Festnetz-Nummer von einem Berliner Callcenter: 030-499189900.
Auch bei whocallsme.com häufen sich die Beschwerden: http://whocallsme.com/Phone-Number.aspx/030499189900
Ruft man die Nummer 030499189900 zurück, dann landet man bei diesem Callcenter-Filz:
Unabhängiges Meinungsforschungsinstitut INFO GmbH
Schönholzer Str. 1 a
13187 Berlin
Amtsgericht: 14057 Berlin (HRB 36905)
Geschäftsführer: Dr. H. L.
Meine Forderung
Schluss mit den Spam-Anrufen
Firmenantwort
13.10.2009 | 17:45 Uhr · Unabhängiges Meinungsforschung...
Wir sind ein wissenschaftlich tätiges Markt- und Sozialforschungsinstitut - d.h. wir verkaufen nichts, wir werben für niemanden und wir speichern unter keinen Umständen irgendwelche personenbezogenen Daten.
Unsere Tätigkeit ist gesetzlich nirgendwo verboten, sondern spätestens mit der neuen UWG-Novelle und der Neufassung des Bundesdatenschutzgesetzes (§30a) sogar ausdrücklich erlaubt. Alle häufig zitierten gesetzlichen Verbote beziehen sich ausschließlich auf Anrufe zu Werbe- und Verkaufszwecken - diese sind tatsächlich verboten, sofern keine Einwilligung der Betroffenen vorliegt. Von solchen unseriösen Tätigkeiten distanzieren wir uns entschieden.
Wir führen ausschließlich anonyme Umfragen durch, aus denen niemand erkennen kann, wer geantwortet hat und schon gar nicht, welche Meinung er hat. Weitere Informationen über uns erhalten Sie im Internet unter http://www.infogmbh.de
Grund unserer Anrufe:
Wir rufen zufällig ausgewählte Bürger an, weil wir gerne deren Meinung zu aktuellen Themen erfahren möchten. Wir können, wollen und dürfen dabei nichts verkaufen und machen keine Werbung. Die Teilnahme an einer solchen Umfrage ist selbstverständlich freiwillig. Alle Angaben werden ohne jeglichen Bezug zur Telefonnummer, ohne Namen und nur in statistisch zusammengefasster Form, also in Tabellen oder Prozentwerten zusammengefasst, ausgewertet.
Die INFO GmbH ist bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Berlin gemeldet.
Unsere Adresse lautet:
Unabhängiges Meinungsforschungsinstitut INFO GmbH
Schönholzerstr. 1A
13187 Berlin
Nummernherkunft:
Die von uns verwendeten Telefonnummern werden im Regelfall von einem Computer als zufällige Zahlenkombination erzeugt - so, als ob man Lottozahlen aneinanderreiht. Dieses Verfahren stellt sicher, dass ausschließlich zufällige Ziffernfolgen für einen Anruf erzeugt werden; Namen und Adresse der Angerufenen kennen wir in keinem Fall. Das ist notwendig, um tatsächlich repräsentative Befragungsergebnisse zu gewinnen, die dann z.B. auf die Bevölkerung insgesamt hochgerechnet werden können.
Bei Kundenbefragungen erhalten wir daneben auf der Grundlage des BDSG gelegentlich auch Rufnummern oder Adressen der Kunden unserer Auftraggeber, sofern diese einer solchen Nutzung ihrer Daten nicht widersprochen haben.
Datenschutz:
Die Info GmbH ist Mitglied im Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute (ADM) und arbeitet strikt nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetztes und aller anderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Ergebnisse einer Befragung werden ausschließlich in anonymisierter Form dargestellt. Das bedeutet: Aus den Ergebnissen kann niemand erkennen, von welcher Person oder Institution die Angaben gemacht worden sind. Die Befragten können absolut sicher sein, dass ihnen aufgrund der Teilnahme an einer Meinungsumfrage niemals Verkaufsangebote gemacht werden oder Werbung ins Haus geschickt wird.
ADM:
Die Info GmbH ist Mitglied im Arbeitskreis deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute - kurz ADM, dem alle größeren deutschen Institute angehören. Der ADM gibt gemeinsam mit den anderen Berufsorganisationen (ASI Arbeitsgemeinschaft Sozialwissenschaftlicher Institute e.V., BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. und D.G.O.F. Deutsche Gesellschaft für Online-Forschung e.V.) Standesregeln und Richtlinien heraus, die sicherstellen, dass alle Institute die Vorschriften des Datenschutzes richtig anwenden. Mehr Informationen über den ADM, seine Aufgaben, seine Ziele und seine Mitglieder erhalten sie unter http://www.adm-ev.de.
Bei unseren Anrufen handelt es sich also ausdrücklich nicht um "Spam" oder unerlaubte Werbung.
Vielmehr sind Markt- und Meinungsforschung wichtige Teile der Demokratie und des demokratischen Willensbildungsprozesses. Regierungen kann man wählen, politische Stimmungen und Interessen muss man erfragen.
Bei der Entwicklung und Überprüfung von marktgerechten Marken, Produkten und Dienstleistungen kommt der Markt- und Meinungsforschung eine bedeutende Rolle zu. Schließlich erwartet ja auch jeder Verbraucher, dass neue Produkte und Dienstleistungen auch seinen eigenen Bedürfnissen entsprechen. Nur so kann eine Marktwirtschaft funktionieren, nur so können Arbeitsplätze erhalten und neu geschaffen werden, nur so können die Unternehmen am Markt bestehen.
Wenn jemand an unseren wissenschaftlichen Umfragen nicht teilnehmen möchte, genügt ein kurzer Hinweis am Telefon - wir rufen dann nicht wieder an.
Dr. Holger Liljeberg
Geschäftsführer
Unsere Tätigkeit ist gesetzlich nirgendwo verboten, sondern spätestens mit der neuen UWG-Novelle und der Neufassung des Bundesdatenschutzgesetzes (§30a) sogar ausdrücklich erlaubt. Alle häufig zitierten gesetzlichen Verbote beziehen sich ausschließlich auf Anrufe zu Werbe- und Verkaufszwecken - diese sind tatsächlich verboten, sofern keine Einwilligung der Betroffenen vorliegt. Von solchen unseriösen Tätigkeiten distanzieren wir uns entschieden.
Wir führen ausschließlich anonyme Umfragen durch, aus denen niemand erkennen kann, wer geantwortet hat und schon gar nicht, welche Meinung er hat. Weitere Informationen über uns erhalten Sie im Internet unter http://www.infogmbh.de
Grund unserer Anrufe:
Wir rufen zufällig ausgewählte Bürger an, weil wir gerne deren Meinung zu aktuellen Themen erfahren möchten. Wir können, wollen und dürfen dabei nichts verkaufen und machen keine Werbung. Die Teilnahme an einer solchen Umfrage ist selbstverständlich freiwillig. Alle Angaben werden ohne jeglichen Bezug zur Telefonnummer, ohne Namen und nur in statistisch zusammengefasster Form, also in Tabellen oder Prozentwerten zusammengefasst, ausgewertet.
Die INFO GmbH ist bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Berlin gemeldet.
Unsere Adresse lautet:
Unabhängiges Meinungsforschungsinstitut INFO GmbH
Schönholzerstr. 1A
13187 Berlin
Nummernherkunft:
Die von uns verwendeten Telefonnummern werden im Regelfall von einem Computer als zufällige Zahlenkombination erzeugt - so, als ob man Lottozahlen aneinanderreiht. Dieses Verfahren stellt sicher, dass ausschließlich zufällige Ziffernfolgen für einen Anruf erzeugt werden; Namen und Adresse der Angerufenen kennen wir in keinem Fall. Das ist notwendig, um tatsächlich repräsentative Befragungsergebnisse zu gewinnen, die dann z.B. auf die Bevölkerung insgesamt hochgerechnet werden können.
Bei Kundenbefragungen erhalten wir daneben auf der Grundlage des BDSG gelegentlich auch Rufnummern oder Adressen der Kunden unserer Auftraggeber, sofern diese einer solchen Nutzung ihrer Daten nicht widersprochen haben.
Datenschutz:
Die Info GmbH ist Mitglied im Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute (ADM) und arbeitet strikt nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetztes und aller anderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Ergebnisse einer Befragung werden ausschließlich in anonymisierter Form dargestellt. Das bedeutet: Aus den Ergebnissen kann niemand erkennen, von welcher Person oder Institution die Angaben gemacht worden sind. Die Befragten können absolut sicher sein, dass ihnen aufgrund der Teilnahme an einer Meinungsumfrage niemals Verkaufsangebote gemacht werden oder Werbung ins Haus geschickt wird.
ADM:
Die Info GmbH ist Mitglied im Arbeitskreis deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute - kurz ADM, dem alle größeren deutschen Institute angehören. Der ADM gibt gemeinsam mit den anderen Berufsorganisationen (ASI Arbeitsgemeinschaft Sozialwissenschaftlicher Institute e.V., BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. und D.G.O.F. Deutsche Gesellschaft für Online-Forschung e.V.) Standesregeln und Richtlinien heraus, die sicherstellen, dass alle Institute die Vorschriften des Datenschutzes richtig anwenden. Mehr Informationen über den ADM, seine Aufgaben, seine Ziele und seine Mitglieder erhalten sie unter http://www.adm-ev.de.
Bei unseren Anrufen handelt es sich also ausdrücklich nicht um "Spam" oder unerlaubte Werbung.
Vielmehr sind Markt- und Meinungsforschung wichtige Teile der Demokratie und des demokratischen Willensbildungsprozesses. Regierungen kann man wählen, politische Stimmungen und Interessen muss man erfragen.
Bei der Entwicklung und Überprüfung von marktgerechten Marken, Produkten und Dienstleistungen kommt der Markt- und Meinungsforschung eine bedeutende Rolle zu. Schließlich erwartet ja auch jeder Verbraucher, dass neue Produkte und Dienstleistungen auch seinen eigenen Bedürfnissen entsprechen. Nur so kann eine Marktwirtschaft funktionieren, nur so können Arbeitsplätze erhalten und neu geschaffen werden, nur so können die Unternehmen am Markt bestehen.
Wenn jemand an unseren wissenschaftlichen Umfragen nicht teilnehmen möchte, genügt ein kurzer Hinweis am Telefon - wir rufen dann nicht wieder an.
Dr. Holger Liljeberg
Geschäftsführer