Tickets zu völlig überhöhten Preisen ohne jegliche Transparenz

Hallo, leider haben wir erst hinterher erfahren dass die Tickets für Trentemöller in der Markthalle Hamburg für 28€ zu haben sind laut Veranstalter. (zzgl Vorverkaufsgebühren).

Tickettube verkauft sie für 49€ plus 6,90 Transaktionskosten.

Auf Nachfrage hatten wir keine Möglichkeit zur Rückerstattung. Das ist es, was Tickettube ausnutzt: dass Online Käufe betreff Freizeitaktivitäten kein Rückgaberecht vorsehen.

Und so werden sie fröhlich weiter machen damit - bis sich das ganze so weit rumspricht, dass keiner mehr darauf hereinfällt.

Der Original Preis der Tickets wird nicht angegeben. Klar, wenn ein Konzert ausverkauft ist und ich will unbedingt ein Ticket, habe ich die Wahl mehr Geld als regulär zu bezahlen, das wäre dann ein transparenter Vorgang. Dies ist aber hier nicht der Fall und Tickettube gibt über die Preiszusammensetzung keine Auskunft beim Kaufvorgang.

Nie wieder Tickettube!

Meine Forderung

Transparenz bei Ticketpreisen Original / Aufschlag Servicegebühren

Firmenantwort

11.01.2017 | 11:04 Uhr · Tickettube

Sehr geehrter Kunde,

Ich habe in Ihren Fall geschaut und muss Sie nach Ihrer Bestellnummer fragen. Bitte kommen Sie auf uns zurück mit einer Email.

Ich konnte zwar eine Bestellung auf Ihren Namen in unserem System finden, jedoch sind dies keine Tickets für Trentemoller sondern für einen anderen Künstler. Auch der Preis, €49, stimmt nicht mit der Bestellung in unserem System überein.

Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen, jedoch haben wir keine Bestellung auf Ihren Namen für Trentemoller in unserem System. Sobald wir eine Email von Ihnen erhalten, helfen wir Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Tickettube