Spotify bucht trotz Kündigung ab und verweigert Rückzahlung

Ich habe 2014 mein Spotify-Abo gekündigt, was mir auch von Spotify per vorliegender E-Mail bestätigt wurde. Trotzdem wurden weiterhin Abo-Gebühren via PayPal abgebucht, was mir erst aktuell aufgefallen ist. Spotify verweigert die Rückerstattung der zu unrecht eingezogenen Beträge.