Keine Lieferung trotz Bezahlung

Ich habe am 03.12.2016 zwei Kosmetikartikel bestellt, Wert 33,22 Euro.

Lieferung sollte innerhalb von ein paar Werktagen sein. Es kam nichts. Am 18.12.2016 erhielt ich eine E-Mail, dass die Ware am 30.12.2016 ausgeliefert wird. Bis heute habe ich keine Ware erhalten.

Die Ware ist am 05.12.2016 per Visa bezahlt worden und mir auch belastet.

Seit Tagen bekommt man niemand ans Telefon, man solle wieder anrufen und auch per E-Mail ist niemand erreichbar.

Vorsicht. Das ist kein Geschäftsgebahren.

Meine Forderung

33,22 Euro

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11.01.2017 | 23:56 Uhr · Brigitte Gabele

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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26.01.2017 | 01:15 Uhr · Brigitte Gabele

Die Sache von Visa bearbeitet.

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27.01.2017 | 13:49 Uhr · Brigitte Gabele

Mein Rechnungsbetrag wurde von Visa reklamiert und mir heute gutgeschrieben.
Ohne Kreditkarte hätte sich die Angelegenheit sicher noch weiter hingezogen, ob mit Erfolg?
Vorsicht!