Kunde wird nicht richtig aufgeklärt

Schrank wurde bestellt, okay, lange Lieferungszeit, noch zu tolerieren, weil über Weihnachten und muss lackiert werden.

Nur wenn der Kunde nicht richtig über die Lieferung und Aufbau Bestimmungen aufgeklärt wird, erscheint Poco als unseriös. Dadurch alles doppelt bezahlen müssen mit Erpressung des Kunden.

Nie wieder.

Meine Forderung

Gutschein oder Lieferung, Preis zurück.

Firmenantwort

09.01.2017 | 10:19 Uhr · POCO Service AG

Sehr geehrte Frau Machotzki,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.

Ihr POCO-Team.

Kommentar

19.01.2017 | 11:41 Uhr · Machotzki Brigitte

Ist nichts geschehen! Im Gegenteil jetzt wollen die noch 35€ von uns!

Kommentar

23.02.2017 | 11:46 Uhr · Machotzki Brigitte

Ich kriege keine Antwort von POCO!