Transportdienst: HMSHB, Sendung #: 002137002119755000B00011

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich sollte meinen neuen Fernseher ursprünglich am 05.01.2017 geliefert bekommen.

Erst wurde die Lieferung für "in einer halben Stunde" angekündigt (Zeitpunkt: 16:37 DO. 05.01.)

Um 17:10 Uhr erfolgt der Anruf, dass der LKW kaputt sei und der Fernseher deshalb nicht mehr geliefert werden könnte. "Vielleicht am Samstag" könnte die Lieferung nachgeholt werden.

Anruf von Ihnen am 06.01.2017 um 11:21 Uhr: Abstimmung des Zietfensters für eine erneute Lieferung für heute, Samstag 07.01.2017, zwischen 10:00-14:00 Uhr. Zeitpunkt kommentarlos verstreichen lassen. Kontaktaufnahme mit Hermes nicht möglich. Handynummer des Fahrers nicht erreichbar. Keine Antwort auf SMS.