B&O Beoplay S3 nicht erhalten

Ich habe am 27.11.2016 eine Bestellung bei Eglobalcentral.at aufgegeben. Ein Beoplay S3 um 149,99 EUR wurde mittels Kreditkarten-Bezahlung bestellt. Laut Bank wurde das Geld am 29.11.2016 übermittelt.

Beim Online-Tracking des Anbieters wurde bis 28.12.2016 der Status aktualisiert, jedoch nie etwas geliefert (Link: http://track-shipment.eglobalcentral.de/?courier=B-GLS&tracking=253000000951901683)

Mehrere Anrufe (unbeantwortet) und 3 Mails (inkl. Mahnfrist) später, hab ich den Lautsprecher noch immer nicht erhalten.