Ware bestellt, Geld abgebucht, keine Lieferung

Ich habe am 18.12.16 bei hair-express.de bestellt und sofort den Betrag in Höhe von 24,90 Euro per Vorkasse an das Konto von einem Pascal Zieglmeier überwiesen. Eine Bezahlbestätigung kam zwei Tage später.

Bis heute jedoch keine Lieferung und keine Antwort auf meine Mails.

Meine Forderung

24, 90 Euro

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17.01.2017 | 12:11 Uhr · Anna May

Hair Express hat sich immernoch nicht gemeldet

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31.01.2017 | 14:59 Uhr · Anna May

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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21.02.2017 | 15:02 Uhr · Anna May

Paket ist nach 1 1/2 Monaten angekommen