Primastrom bestätigt Kündigung nicht

Am 21.11.2016 habe ich eine fristgemäße Sonderkündigung zum 01.01.2017 0 Uhr per Post mit Einschreiben und Rückschein und der Aufforderung die Kündigung per Post zu bestätigen an die Firma Primastrom verschickt. Die Firma Primastrom hat es am 23.11.2016 angenommen, hält aber es nicht für notwendig, diese Kündigungsbestätigung per Post zu bestätigen.

Meine Forderung

Kündigungsbestätigung per Post

Firmenantwort

13.01.2017 | 15:22 Uhr · Primaholding GmbH

Sehr geehrte ReclaBoxlerin,

wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Verzögerungen in den Abläufen entschuldigen.

Nach Durchsicht des bisherigen Schriftverkehrs sind wir zu dem Entschluss gekommen, dass der Vertrag rein aus Kulanz beendet wird. Die schriftliche Kündigungsbestätigung werden wir umgehend auf den Postweg bringen.

Wir sind zuversichtlich, die Angelegenheit damit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst zu haben, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team