Angaben in der Verkaufsanzeige geändert

ich habe mir einen Backofen gekauft. Dieser wurde mit 3! Teleskop Backauszügen beschrieben. Nun kam dieser besagte Backofen ohne diese Backauszüge. als ich nachfragte wurde mir gesagt das der immer ohne Backauszüge geliefert wird. und das es auch so in der Verkaufsanzeige steht.

als ich nachschaute ward auf auf einmal kein Backauszug mehr dabei.

die Anzeige wurde einfach geändert.

Aber das ist so nicht richtig, denn sonn hätte ich den Backofen bei einem anderen Portal gekauft.

Kann ja nichts mehr beweisen, denn ich habe die Seite ja nicht fotografiert.

reinste verarsche. und man wird als blöd hingestellt. Geht gar nicht

Meine Forderung

Diese wie beschrieben war 3 Teleskop Backauszüge

Firmenantwort

16.01.2017 | 15:31 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht abgelaufen ist.

In Ihrem Vorgang können wir bereits einen Mailverlauf finden, den Sie mit uns hatten. Am 10.01.2017 informierten Sie uns, dass Sie für den Backofen die Teleskop Auszüge nachkaufen wollten und so wurde Ihre Reklamation bearbeitet.

Wir haben beim Hersteller einmal nachgesehen.

Es gibt die Version mit 3 Auszügen: AEG TR3LV FlexiRunners

Und die Version mit einem einzelnen Auszug: AEG TR1LV FlexiRunners

Wir versichern Ihnen, dass es nicht unsere Absicht war, Sie zu verärgern. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr CHECK24 Team